Det jag vet idag som jag inte visste då; tankar om att leda i tid av ovisshet. Del 3
Digitalt arbete, betydelsen av välbefinnande och mental hälsa, fokus på en ny typ av ledarskap och vikten av företagskultur. Det var återkommande teman som togs upp när 192 seniora globala ledare blev tillfrågade, av professor Vicki Culpin från Hult Ashridge Business School, vad de hade lärt sig av pandemin och vad de tar med in i “det nya normala”. https://www.hult.edu/en/executive-education/insights/leadership-lessons-from-pandemic/
Inspirerade av både frågor och svar undrade vi vad svenska toppledare önskar att de hade vetat för 1.5 år sedan och vad tar de med sig in i den nya varadagen. För att ta reda på det genomförde vi ett antal spännande samtal med utvalda chefer som resulterade i bloggserie i fyra delar.
Här kommer tredje delen med Kåre Nordström, Regional Manager Orange Cyberdefense, som är inne på samma linje som ledarna i Vicki Culpin studie.
Kåres har alltid haft som ambition att skapa högpresterande team och under pandemin fick han möjligheten att bygga upp ett nytt team från grunden, och denna gång blev det helt digitalt. Kåre pratar om begreppet ”Servant Leader”; en ledare vars främsta drivkraft är att sätta sitt folk i första rummet och vars uppgift är att bygga upp, uppmuntra och coacha sitt team mot självledarskap. Att skapa nya team är hårt arbetet, poängterar Kåre. Man ska inte ta för givet att det bara ”löser sig” med gruppdynamiken när någon ny kommer in i en befintlig grupp, eller när man skapar en helt ny grupp.
”Nu fick jag bygga upp ett nytt team helt digitalt. Genom täta kontakter skapades äkta relationer. Vi träffas nu väldigt ofta trots att vi sitter på olika ställen. Vi har fikamöten, spelar musik tillsammans, har AW och träning. Genom att vi får inblick i varandras vardag lär vi känna varandra ännu bättre – och då blir sakfrågorna så mycket lättare att lösa.”
Vi pratar länge om behovet av att både våga och kunna släppa kontrollen. Självklart ska man ha mål och ambitioner – men i stort gäller det som ledare att lita på sina medarbetare. De vet mycket väl när de uppnår målen eller när något inte är helt tillfredsställande.
”Modernt ledarskap kräver en kultur av tillit, gemensamma värderingar och relationer. Det gäller att skapa en reflekterande och utmanande kultur. Det som har blivit ännu tydligare under pandemin är att organisationer behöver gå från vertikalt ledarskap till horisontellt och skapa självstyrande team som inte behöver be om tillåtelse för att kunna agera.”
För att skapa starka relationer och bli en ännu bättre ledare behöver du:
Lära känna ditt team – vad motiverar varje individ? Vad kan du göra för att hjälpa varje individ att bli bättre på det hen vill uppnå? Relation är så viktigt.
Skapa en kultur som uppmuntrar tillit
Våga visa din sårbarhet och var genuin. På vår ledarresa att kommer vi göra fel. Reflektera, erkänn misstag, lär dig och utvecklas.
Var ödmjuk men också tydlig, jobba med att hitta rätt balans mellan öppet beslutsklimat och att vara ”tydlig och styrande”
Balansera mellan att vara processorienterad och målorienterad
Hjälp andra att göra det de kan och vill göra – framgången kommer fortare för alla
Se dig själv som en som möjliggör snarare än en som löser problem, även om du själv älskar problemlösning, och träna på att släppa igenom andras förmåga till detsamma.
Slutligen säger Kåre:
”Lägg mindre tid på att planera, ”gör” mer i stället. Och Reflektera: vad betyder det jag gör för min egen del? Vad betyder det för mina medarbetare? Vad kan jag göra mer för att hjälpa dem att vara mer framgångsrik i sitt jobb? Här ska du vara dina medarbetares servant.”